博物館標識標牌導向系統的設置要考慮人文情懷

博物館作為文化傳播的載體，已成為社會和公眾交流、學習的重要場所，怎樣分散客流、避免擁堵、滿足觀眾的審美需求等新課題擺在博物館管理者面前。優良的導向系統、合理的參觀路線、最具人性化的導向服務，被提上日程。因此，博物館環境導向標識設計研究具有實踐基礎和積極的現實意義。博物館的導向標識設計經過幾十年的發展，取得了不錯的成績，然而目前在人性化的考慮方面還有許多缺陷和不足，尤其是針對特殊群體的考慮還不夠。本文通過對博物館和導向標識的特征分析，提出博物館環境導向標識系統的人性化設計原則，從而使導向標識系統提供更有效、更廣泛的幫助。

一、我國博物館環境標識系統設計現存問題

（一）空間方位不準確

標識的設置應以不影響空間環境的使用性為前提，標識的數量與分布密度不應該產生視覺混亂。但目前仍有許多博物館的導向標識設計沒有周全地考慮到觀眾的視覺習慣，在空間方位中設計不夠準確，從而形成秩序混亂，缺乏層次的現象。

（二）制作工藝簡陋

許多博物館的導向標識系統介質較簡單，有的年久失修，退色、腐蝕、剝落、翹皮等情況嚴重。還有部分設計不夠精細，立面或頂面缺乏相應的措施，顯得簡陋粗糙，影響信息傳達的同時甚至破壞了博物館的文化氛圍。

（三）特殊群體的關注不夠

老人、幼兒、孕婦、視聽障礙者、智力障礙者等被看作是社會的弱勢群體，他們在行動或表達中會有一些不便，但也是博物館的使用對象，而我們的博物館標識設計系統大多是針對普通人群，缺乏對這些弱勢群體、特殊群體的考慮。另外，國外旅游者、偏遠地區少數民族、不識字者等也經常因為雙語標注的不規范或文化語言的障礙無法順利地參觀博物館。

二、博物館導向標識系統的人性化設計原則

博物館導向標識系統是博物館服務與公眾的重要設施，是人群相對比較集中的地方，導向標識設計是否安全有效，關系著公共人群的安危，也關系到環境管理的有序性。為了實現標識的人性化，設計師必須將材料力學、人體工程學、美學進行綜合考慮，把他們融入到標識系統設計的工作中，必要的時候還要尋求其他專業人士的幫助，如結構工程師、人體工程學研究者、環境設計師等等。

（一）準確性原則

標識的根本目的在于傳遞表達標識的信息內容，所以其含義必須準確。標識應該把包含的信息清晰、明確地傳遞給使用者，不允許有任何的錯誤、模糊或有歧義的表達。讓人在極短時間內一目了然、準確領會。同時標識的形式及應用位置也必須準確，避免誤導迷惑標識的使用者。對于某些限制性標識，標識信息的不準確可能會造成危害安全的事故。因此，準確性是衡量標識功能性的首要標準。

（二）統一性原則

博物館導向標識與博物館的CIS、品牌文化相統一；與博物館的信息管理相統一；統一與環境的和諧需求；相同的標識元素在空間中重復出現，讓觀眾在不同的空間身份中，憑借相同的標識元素自覺地行進、參觀。導向標識的元素除了文字、圖示風格、色彩外，還包括相同的版式、材質、安裝形式等，既符合設計的功能和目的，又要方便、簡潔，和周圍環境相協調。

（三）可持續性原則

可持續性是指標識傳達的信息內容及其形式應該根據周圍環境的變化而不斷更新，隨著環境的改造和建設，標識及時將新的信息做出傳遞，必要時還要根據變化對原有的信息進行更正。通過對標識的動態設計和“可持續性”管理，不斷發展豐富標識的形式內容，更好地使標識發揮積極的視覺能動作用，體現出標識功能可持續發展的價值。